Mise en service

Pour une prise en main optimale des solutions in situ, nos équipes se proposent de vous accompagner

Leur présence à vos côtés est la garantie technique d’une bonne mise en route et du fonctionnement du poste. Véritable partenaire lors des phases de paramétrage et de mise en service, SCLE accompagne les clients dans la prise en main et la connaissance de leurs équipements.

L’équipe polyvalente du Support Technique assure les mises en service, la Hot-Line et le dépannage des équipements, tous systèmes confondus. L’objectif de SCLE : faire partager sa connaissance des équipements et aider chaque client à réaliser ses missions dans les meilleures conditions.

En partenariat avec les équipes du client et selon la procédure validée par celui-ci, SCLE propose d’effectuer les essais et vérifications nécessaires avant la mise en fonctionnement de ces équipements.

Sur site client, la Mise En Service comprend :

• La configuration du système (d’après les paramètres fournis par le client)
• Les essais par check-list suivant le type de prestations (fiche de mise en service, contrôle de conformité)
• La vérification des versions logicielles, les mesures de qualité du réseau local
• Le respect des normes qualité et sécurité
• La prise de document administratif : autorisation d’accès, autorisation de travail, etc.